Übersetzungsbüro in Eisenach
Übersetzungsbüro in Eisenach
 

Häufig gestellte Fragen

Was kostet eine Übersetzung?

 

Unsere Preise für Übersetzungen richten sich nach der Sprachkombination, dem Fachgebiet, Dateiformat und dem Schwierigkeitsgrad des Textes. Um Ihnen ein individuelles Angebot zukommen zu lassen, benötigen wir den Text zur Einsichtnahme. Sollten Sie eine beglaubigte Übersetzung benötigen, dann teilen Sie uns dies bitte im Vorfeld schon mit. Eventuell anfallende Auslagen, wie beispielsweise Porto, berechnen wir als nachweisliche Auslage.

 

Warum kann ich telefonisch kein Preisangebot erhalten?

 

"Ich habe hier ein dreiseitiges englisches Dokument. Was kostet eine Übersetzung?" Zugegeben, solche Fragen kommen nicht täglich vor. Dennoch haben wir diese Frage schon mehr als nur einmal gehört. Wir wissen, dass unsere Kunden neben der Qualität auch auf den Preis achten. Doch ohne ein Dokument gesehen zu haben, können wir kein aussagekräftiges Angebot erstellen.

 

Welche Dateiformate können übersetzt werden?

 

Wir verarbeiten zahlreiche Dateiformate, Standardformate sind Microsoft Office-Programme oder auch Anwendungen aus Open Office. Gegen einen Aufpreis übersetzen wir auch in andere Formate wie Front-Page, Quark-Express oder Adobe Acrobat. Falls Sie eine Datei in einem anderen Format vorliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns und wir prüfen, ob es möglich ist, die Datei zu übersetzen.

 

Wie lange dauert eine Übersetzung?

 

Die Dauer einer Übersetzung hängt nicht nur vom Umfang ab. Vielmehr spielt das Fachgebiet eine große Rolle. So nehmen Marketingübersetzungen mitunter mehr Zeit in Anspruch als eine technische Übersetzung. Gern teilen wir Ihnen einen Liefertermin nach Sichtung des Dokumentes mit. Bei beglaubigten Dokumenten sollten Sie den Postweg von 1 bis 2 Tagen beachten. Auch das Einholen von Apostillen kann mitunter etwas länger dauern.

 

Wie beauftrage ich eine Übersetzung?

 

Sie senden uns den zu übersetzenden Text. Wir erstellen Ihnen auf Grundlage des Textes ein für Sie unverbindliches Angebot. Nun brauchen Sie das Angebot nur kurz telefonisch oder per E-Mail zu bestätigten und wir beginnen mit der Übersetzung.

 

Was versteht man unter einer amtlich beglaubigten Übersetzung?

 

Urkunden, die einen amtlichen Charakter tragen und bei einer Behörde vorgelegt werden müssen, benötigen eine Beglaubigung. Die amtlich beglaubigte Übersetzung wird von einem gerichtlich beeidigten Übersetzer vorgenommen. Der gerichtlich beeidigte Übersetzer bescheinigt die Richtigkeit und Vollständigkeit der gefertigten Übersetzung.

 

Wie beauftrage ich eine beglaubigte Übersetzung?

 

Sie können mit dem Originaldokument oder einer beglaubigten Kopie direkt zu uns kommen oder senden uns diese per Post zu. Sollten Sie das Dokument per Scan oder Fax senden, dann benötigen wir noch einer kurzen rechtsverbindlichen Zusicherung, dass Sie das Dokument / Urkunde auch tatsächlich im Original vorliegen haben. Diese kurze Zusicherung kann ebenfalls per E-Mail oder Fax vorgenommen werden. Falls Sie eine Apostille benötigen, so teilen Sie uns dies bitte gleich bei der Anfrage mit.

 

Was ist eine Apostille?

 

Unter einer Apostille versteht man eine im internationalen Urkundenverkehr genutzte Beglaubigungsform. Wird eine Übersetzung in Deutschland erstellt, die zum Gebrauch im Ausland bestimmt ist, muss die Beglaubigung des Übersetzers noch vom Landgericht durch Erteilung einer Apostille anerkannt werden.

 

Entstehen zusätzliche Kosten für eine Apostille?

 

Ja. Die Kosten für die Einholung der Apostille berechnen wir als tatsächlichen Aufwand weiter. Zusätzliche Kosten können durch den Versand per Post entstehen (Einschreiben).

 

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

 

Sie können Ihre Rechnung ganz bequem per Rechnung oder per Visa-/ Mastercard bezahlen.

 

Datenschutz und Vertraulichkeit

 

Das wir Ihre Daten und Dokumente vertraulich behandeln, ist für uns selbstverständlich. Dabei halten wir uns an die geltenden Datenschutz-Bestimmungen. Als Übersetzungsbüro haben wir alle technischen und rechtlichen Vorsorgemaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen. Gern können Sie auch schon in der Angebotsphase eine entsprechende Geheimhaltungserklärung von uns anfordern.

 

Vertraulichkeit – unser SDE- Tool

 

Vertraulichkeit und Geheimhaltung ist für uns unersetzlich. Um Ihre Daten und Dokumente vor fremden Zugriffen zu schützen, bieten wir unseren Kunden unser SDE-Tool an. Mithilfe des SDE-Tools können Sie Ihre Dokumente und Daten verschlüsselt hoch- bzw. runterladen. Die Einrichtung des entsprechenden User-Accounts ist natürlich kostenlos.

 

Sie haben Anregungen, Wünsche oder Kritikpunkte?

 

Wir möchten, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und erbitten daher Ihre Wünsche, Anregungen, Kritikpunkte und Kommentare. Nur so können wir noch besser werden.

 

 

 

 

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